Hotel Castropol

"Для трех звезд хороший сервис.Номер убирали каждый день,был хороший завтрак."

"Aucun."

"Месторасположение, можно дойти пешком до центральной площади. Очень доброжелательный персонал. Тишина в номере"

"Такого нет"

"Удобное расположение, рядом метро и пешком до площади Сокало минут 10. Новый удобный отель, хороший wifi."

"Нет "шведского стола" на завтрак по фиксированной цене, а есть заказное меню на завтрак на испанском, чтобы получить меню на английском надо просканировать QR-код и прочитать на смартфоне при наличии интернета."

"Просторный номер. Отель в центре города. Большие кровати."

"В одном номере не было кондиционера, но был типа вентилятор."

"Близость к центру, основные достопримечательности в шаговой доступности. Бутылка воды в номере (ежедневно)."

"Отсутствие какой-либо регистрации в отеле. Никто не спрашивал документов для подтверждения личности. Ощущение, что персонал вообще не имеет никакого понятия кто у них живет и как долго. Нам писали несколько раз и через Booking.com, и даже лично на WhatsApp, задавая одни и те же вопросы, хотя мы выше на них уже отвечали... (даже несколько раз), реакция либо отсутствовала, либо выдавались те же самые сообщения, как будто наши ответы вообще никто не читал. У нас было несколько бронирований на два периода времени, и мы оплатили все проживание (в том числе и будущее) при первом заезде. А потом нам через Booking.com пришло сообщение, планируем ли мы приезжать... эм... ну мы уже все оплатили и буквально вот вот с вами разговаривали лично и вживую... в общем полный бардак и хаос, правая рука не знает, что делает левая.... Почти никто не говорит по-английски. На завтраке при попытках задать какой-либо вопрос, или что-то попросить дополнительно, некоторые официантки на нас смотрели как на врагов, с нескрываемым желанием от нас поскорее отделаться. Завтрак скудный (невозможно наесться), и ждать его приходилось порой по часу. Если вы не принимаете помощь швейцара (донести чемоданы), и не оставляете ему чаевые, то он на вас также смотрит как на врага, а то и вовсе фыркает вам в лицо. Ванная комната в ужасном состоянии. Ручка у душевой кабины сломана. Вода в душе лила едва заметной струйкой, при этом температура воды всегда была сюрпризом и менялась по какому-то своему неведомому алгоритму... то кипяток, то холодная вода... при этом отрегулировать температуру просто невозможно, как краны ни крути... только терпи и жди, когда само что-то поменяется (если повезет). Окна выходят либо на оживленную улицу, где 24/7 шумят машины, либо во внутренний двор, где вообще никакой циркуляции воздуха нет и очень душно. Пульт от кондиционера только под залог, и ты сам должен догадаться его попросить. В отеле есть парковка, но въезд в нее очень низкий, на высоких джипах заехать невозможно."

"Хорошее расположение в 10 мин. ходьбы от площади Зокало и станции метро. Качественные номера и ресторан. Приветливый и эффективный персонал."

"Невыразительная гостиница — "просто неплохой отель". Окна номера выходят в "колодец". Шумный кондиционер, а за пульт к нему нужно внести залог в 500 MX (потом вернут)."

"Местоположение в центре рядом с метро и главными достопримечательностями - очень удобно. Рядом много кафе и супермаркет. В номере было тихо и спокойно. Кровать и подушки были удобные. Всегда была горячая вода, хороший интернет и прекрасный завтрак в ресторане."

"Раковина была старой, можно бы обновить сантехнику"

"Отличный отель, удобно расположен в историческом центре, метро близко, магазины, рестораны и т.д. Номера с окнами во внутренний дворик тихие, что немаловажно, учитывая расположение отеля на оживленной улице."

"Пожаловаться не на что, всё понравилось"

"Все отлично. Но если номер с окном во внутренний двор (в колодец) - то постоянно сумерки…может на самом верхнем этаже и больше солнечного света. Встаешь в 10 утра, а в комнате полумрак )"

"Aucun."

"Ежедневная уборка, приятный, вежливый персонал. Неплохой ресторан на 2м этаже отеля. Удобное расположение рядом с историческим центром, рядом метро и остановки общественного транспорта. Несколько продуктовых магазинов в шаговой доступности."

"Берут депозит 500 за пульт от кондиционера, это немного странно"